fredag 3 augusti 2012

Balsamterpentin

I dag köpte en kund 1 liter balsamterpentin av oss. När han kom hem tittade han på kvittot och blev upprörd över det höga priset, 189 kr för 1 liter. Det blev vi också när vår leverantör höjde priset kraftigt. Vi ringde dem och kontrollerade om det var korrekt. Svaret var att tillverkningspriset blivit så mycket högre. Nu fick vi veta av kunden som ringde att han kan köpa balsamterpentin på annat håll för nästan halva priset. Vi har kollat upp detta och det stämmer. Vi kommer redan på måndag morgon ringa vår leverantör och fråga varför vi har ett så högt inköpspris. Det är mycket värdefullt för oss att kunden hörde av sig till oss. Nu har vi möjlighet att rätta till eventuella felaktigheter och naturligtvis får kunden lämna tillbaka flaskan. Ett stort tack till kunden som ringde!

Inga kommentarer: